Profesjonalna postawa kupiecka
autor Administrator, opublikowano 2004-07-13
Program
Jak grać z handlowcami, aby wynegocjować najkorzystniejsze warunki zakupu i zmusić sprzedawców do traktowania klienta z szacunkiem?1. Kreowanie siebie na ważnego klienta - sposoby kształtowania wygodnej relacji z oferentem oraz osłabiania jego pewności siebie.
2. Przygotowanie do spotkania z oferentem.
3. Jak narzucać swój styl rozmowy podczas spotkania z handlowcem - wstepne osłabianie.
4. Jak rozpoznawać nieświadome drogi podejmowania decyzji przez handlowca, co mówić do niego, aby dać mu satysfakcję i zjednać go do siebie.
5. Odmowa kupiecka, stawianie granic.
6. Jak się targować w końcówce negocjacji (dawanie satysfakcji partnerowi, sztuka czynienia ustępstw, stawianie warunków)